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《用事实说话》 作者:[美] 马克·墨菲
简介:人际交往中,不恰当的沟通可能引发不必要的矛盾。 解决问题时,情绪化、逃避或说谎都没用,反而可能让问题恶化。 本书提出了用事实说话的8项原则。它们将帮助我们摆脱情绪,关注事实,扫除沟通障碍,达成谈话目标。
用事实说话
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荐语
本书作者通过解释一些现实生活中沟通失败的案例,分析为什么很多人在分享真相时受到对方的抵触,作者给出很多行之有效的解决办法,能够提升沟通技巧,从而更好地分享自己的意见。

作者简介
[美] 马克·墨菲(Mark Murphy)
全球领导力TOP30专家、“领导力IQ”创始人,给超过10万名企业家提供过建议,几乎涵盖了所有行业和《财富》500强一半的企业。他被《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称为“员工参与度问题专家”。
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